Om försäkringsförmedling

En försäkringsförmedlare är en mellanhand mellan kund och försäkringsbolag som ger expertrådgivning kring försäkringsprodukter och försäkringstjänster. Kunderna kan vara både privatpersoner och företag eller organisationer.

Försäkringsförmedlarens roll är i första hand att hitta lämpliga försäkringslösningar åt sina kunder. Men arbetet har många fler aspekter. Först och främst måste förmedlaren sätta sig in i kundens verksamhet och titta närmare på vilka risker som finns. I samband med detta kan det bli aktuellt att utvärdera befintligt försäkringsskydd. Därefter kan förmedlaren ge råd om lämpligt försäkringsskydd och förklara vad som kan och inte kan försäkras innan man gå vidare och presenterar olika alternativ från försäkringsmarknaden.

Det är viktigt att hitta en försäkringsförmedlare som har erfarenhet av att hantera den typ av försäkring som din verksamhet behöver. Helst bör de också ha erfarenhet av att arbeta med din bransch och därmed både ha expertis inom området och relationer med välrenommerade försäkringsbolag.

En bra försäkringsförmedlare lyssnar på dina behov och ställer många frågor för att skapa sig en tydlig bild av just din verksamhet och de risker den står inför. Försäkringsförmedlare ger råd utifrån den information du själv har gett dem, snarare än att försöka ”sälja” på dig något eller försöka övertyga dig om att köpa en viss försäkring. De bör också tydligt förklara vad som ingår och inte ingår i försäkringsskyddet i den förslagna försäkringen.

Kom ihåg att försäkringsförmedlaren är på din sida – det ska vara tydligt redan vid första samtalet.

Beroende på vilken försäkringsförmedlare du väljer att samarbeta med kan han eller hon erbjuda ytterligare stöd och rådgivning. Det kan till exempel handla om tjänster som riskhantering, hälso- och säkerhetsrådgivning, försäkringsöversyn eller upprättande av olika beredskapsplaner. Större företag inom försäkringsförmedling kan erbjuda mer specialiserade tjänster. Exempelvis har Gallagher en egen global enhet för hantering av olika cyberrisker.

De flesta har inte samma ingående kunskap om försäkringar som en försäkringsförmedlare och just denna kunskap kan vara avgörande för att hitta rätt typ av försäkringsskydd, på rätt nivå. Eftersom förmedlarna är experter på att hitta lämpliga försäkringar och ordna ett heltäckande försäkringsskydd som passar kundens behov bidrar de ofta med sinnesfrid.

Företag som möter unika och/eller komplexa risker inom ramarna för sin verksamhet tjänar ofta på att samarbeta med en försäkringsförmedlare istället för att försöka skaffa rätt skydd på egen hand. Men i stort sett alla, både privatpersoner och organisationer, har mycket att vinna på att ta hjälp av en försäkringsförmedlares expertis.

I Sverige är Finansinspektionen (FI) den myndighet som utövar tillsyn gällande försäkringar och återförsäkringar. Myndigheten hanterar banker, värdepapper och försäkringar. Försäkringsförmedlare och andra mellanhänder (såsom agenter) måste erhålla en licens från Finansinspektionen enligt lagen om försäkringsdistribution.

Försäkringsmäklare är en gammal benämning för försäkringsförmedlare. De syftar med andra ord till samma sak, men försäkringsförmedlare är det officiella begrepp som används idag.

Både försäkringsförmedlare och agenter är licensierade, professionella yrkesutövare som hjälper privatpersoner och företag att bli försäkrade. Det finns dock en viktig skillnad i vem de representerar:

• En försäkringsagents jobb är att representera försäkringsbolaget
  Agenter har ett kontrakt eller avtal med ett specifikt försäkringsbolag som stipulerar vilka typer av försäkring de har rätt att sälja som agent, samt hur mycket provision de får för varje försäkring de säljer.
• En försäkringsförmedlares jobb är att representera kunden
  En försäkringsförmedlares främsta uppgift är att avgöra vilka behov kunden har och sedan leta efter en lämplig lösning från flera olika försäkringsbolag. Det försäkringsbolag som kunden väljer att teckna försäkring hos kompenserar sedan försäkringsförmedlaren för det administrativa arbetet med försäkringen.

Det är helt upp till dig att välja om du vill köpa din försäkring direkt från ett försäkringsbolag eller via en förmedlare. Det finns dock flera fördelar med att anlita en försäkringsförmedlare. Bland annat får du ett skräddarsytt försäkringsskydd, exklusiva försäkringsprodukter och inte minst kontinuerlig rådgivning och tillgång till förmedlarens kunskap och expertis.

I vår artikel om varför det inte kostar dig mer att anlita en försäkringsförmedlare presenterar vi tio sätt en förmedlare kan hjälpa din verksamhet och förklarar varför det är så värdefullt att ha en försäkringsförmedlare att vända sig till.

Förmedlare hjälper alla möjliga typer av branscher och områden, av alla storlekar – från startups till stora multinationella bolag. Vissa försäkringsförmedlare väljer att specialisera sig inom vissa områden, såsom fastighets- eller olycksfallsförsäkring, som skyddar företag från skadestånd och förlust av egendom. Andra fokuserar på försäkringar avsedda att skydda höginkomsttagares företag och livsstil.

Vissa försäkringsförmedlare specialiserar sig på särskilda branscher såsom bygg, fastighet eller marinförsäkringar. Andra fokuserar på behoven hos små till medelstora företag. Gallaghers kunder är företag i alla storlekar, inom alla tänkbara branscher.

Vissa försäkringsförmedlare hjälper sina kunder om en skada skulle uppstå och kan företräda sina kunder för att hjälpa dem lösa en skadereglering och eventuella tvister rörande försäkringsskyddet. Gallagher erbjuder hjälp och stöd till våra kunder genom skaderegleringsprocessen – så att de kan fokusera på sin dagliga verksamhet istället.

Försäkringsbolag söker sig till försäkringsförmedlare för att komma i kontakt med deras kunder och säkra upp framtida affärer. Förmedlaren tar över mycket av försäkringsbolagets administrativa arbete i samband med att försäkringen ska tecknas och förbereder själva försäkringen, försäkringsschemat, faktureringen och försäkringsbrevet och sköter dessutom kommunikationen med kunden. Försäkringsbolaget ersätter försäkringsförmedlaren för detta arbete. Det är med andra ord så försäkringsförmedlaren får betalt från försäkringsbolaget.