I en organisation med över 48 000 anställda kan det komma som en överraskning att inget karriärspår är det andra likt – inte en enda försäkringsförmedlare har tagit exakt samma väg som den andra. Här tittar vi närmare på tänkbara steg mot att bli försäkringsförmedlare samt vilken kompetens och vilka egenskaper en försäkringsförmedlare behöver.
En stabil grund: utbildning och kvalifikationer
Även om det inte finns några särskilda utbildningskrav för försäkringsförmedlare i Sverige ökar du dina chanser med en relevant examen eller certifiering.
Är du redan säker på att du vill arbeta inom försäkringsbranschen? Då finns det kurser inriktade på just försäkringar och riskhantering som förbereder dig inför en karriär som försäkringsförmedlare. Det finns också många andra universitets- och högskolekurser som ger en bra grund att stå på, exempelvis inom företagsekonomi, nationalekonomi, ekonomisk planering, försäljning eller marknadsföring.
En bra väg in är att börja som administrativ assistent för att lära dig arbetssättet innan du börjar hantera dina egna kunder. Om du är strukturerad, organiserad och gillar problemlösning kommer du troligtvis bli en bra försäkringsförmedlare.
Arbetslivserfarenhet och praktik
Många försäkringsbolag och försäkringsförmedlare erbjuder praktik – och vissa kurser på högskole- eller universitetsnivå har kursmoment där en del av utbildningen är verksamhetsförlagd.
Ett annat bra alternativ är att söka sig till en administrativ roll på ett försäkringsbolag för att lära sig skillnaderna mellan olika försäkringsprodukter och utveckla en förståelse för organisatoriska risker, försäkringsgarantitjänster och skadereglering.
Kan vem som helst bli försäkringsförmedlare?
Om du har de rätta egenskaperna, relevanta kvalifikationer eller branscherfarenhet och en vilja att lära så kan du absolut ha en framtid som försäkringsförmedlare.
Det är dina intressen och ambitioner som bestämmer vilken väg du tar. Du kanske vill jobba inom allmän försäkring, eller specialisera dig inom ett visst försäkringsområde såsom bygg, fastighet, teknik eller cybersäkerhet.
Det viktigaste i yrkesrollen är att hjälpa kunderna och sätta deras behov först. Det bör löpa som en röd tråd genom allt du gör och alla beslut du tar.
Försäkringsförmedlarens kompetens
- God kommunikativ förmåga: För att förstå sina kunders behov måste en försäkringsförmedlare måste vara bra på att lyssna. Man måste också kunna kommunicera komplex försäkringsinformation på ett effektivt och förståeligt sätt.
- Förmåga att analysera och lösa problem: Försäkringsförmedlare måste kunna analysera sina kunders behov och bedöma risker för att rekommendera lämpliga försäkringslösningar.
- Försäljnings- och förhandlingsförmåga: Försäkringsförmedlare måste vara övertygande och skickliga på att förhandla om villkor och premier med försäkringsbolag.
- Förmåga att ge god kundservice: Det är mycket viktigt att en försäkringsförmedlare kan bygga och upprätthålla goda relationer med sina kunder eftersom en stor del av förmedlarens arbete består i att ge stöd och råd.
- Etiskt beteende: En försäkringsförmedlare måste följa strikta etiska riktlinjer och alltid agera i kundens intresse.